JAKARTA, Stabilitas.id — Sejak 1 April 2021, penggunaan ponsel pintar (smartphone) di Indonesia sudah bisa mengakses aplikasi INSW Mobile versi terbaru yang dapat diunduh melalui Playstore.
Berbeda dengan aplikasi mobile yang sebelumnya diluncurkan pada Januari 2020, INSW Mobile kini semakin memudahkan pengguna layanan INSW, terutama yang mobilitasnya tinggi. Selain dapat mengakses berita-berita terbaru di dalam aplikasinya, pengguna juga dapat menikmati berbagai menu unggulan INSW. Termasuk di antaranya adalah INTR (Indonesia National Trade Repository) yang merupakan acuan utama terkait semua informasi regulasi ekspor, impor, dan logistik Indonesia, termasuk perizinan dan tarif.
Sekretaris Lembaga National Single Window Muhamad Lukman mengatakan, seperti halnya INTR pada website INSW yang baru, terdapat kotak pencarian yang semakin memudahkan pengguna dalam mencari informasi yang dibutuhkan melalui aplikasi INSW Mobile.
“Dilengkapi dengan teknologi elastic search, pengguna dapat mencari informasi di INTR dengan berbekal kata kunci komoditas, uraian, ataupun kode HS. Informasi kurs pajak serta simulasi ekspor & impor juga dapat dilakukan melalui mobile,”bebernya.
Di sisi lain, INSW Mobile kini terintegrasi dengan Sistem INSW Gen 2. Alhasil, pengguna dapat melihat status pengajuan. Notifikasi terkait pengajuan tersebut, juga akan muncul di aplikasi, sehingga pengguna tidak harus selalu membuka komputer/laptop untuk memeriksa status pengajuannya.
Fitur lain yang membuat INSW Mobile menjadi aplikasi yang wajib ada di ponsel pintar Anda adalah adanya menu pelacakan dokumen. Baik itu NIB, PIB/PEB, Perizinan, e-COO, Rekomendasi, ataupun NTPN, semua dapat dilacak melalui INSW Mobile.
Jika Anda masih bingung dalam menggunakan layanan INSW, terdapat menu Bantuan yang berisi semua buku panduan yang dapat diunduh dan daftar frequently asked questions (FAQ). Tidak berhenti sampai di situ, Bantuan di INSW Mobile pun terintegrasi dengan Contact Center LNSW, sehingga pengguna dapat memanfaatkan fitur Live Chat di aplikasi ataupun diarahkan ke layanan contact center LNSW lainnya seperti call center, email, maupun tiket pengaduan.
