JAKARTA, Stabilitas.id – PT CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) meningkatkan fasilitas digital banking untuk melayani nasabah pada libur Hari Raya Idul Fitri 1443 Hijriah. Fasilitas yang dimaksud adalah Super App OCTO Mobile, internet banking OCTO Clicks, ATM Gallery, dan Digital Lounge.
CIMB Niaga juga menyediakan internet banking BizChannel@CIMB dan mobile banking BizChannel@CIMB Mobile bagi nasabah korporasi.
Chief of Network and Digital Banking CIMB Niaga Budiman Tanjung mendorong para nasabah untuk memanfaatkan layanan digital banking agar tetap produktif dalam memenuhi kebutuhan transaksi finansial pada musim libur Lebaran tahun ini.
Salah satunya untuk kebutuhan transfer online secara real time, pembayaran tagihan, top-up e-wallet, donasi zakat, infak, sedekah, wakaf, hingga pembelian tiket pesawat, dan transaksi lainnya.
Bagi nasabah yang membutuhkan uang tunai atau ingin melakukan setoran uang tunai, kami juga memastikan ketersediaan dan kesiapannya di jaringan mesin ATM serta mesin Tarik Setor Tunai (TST) CIMB Niaga yang tersebar di berbagai tempat publik, termasuk rest area bagi nasabah yang dalam perjalanan dan melintasi jalan tol.
“Kami mengucapkan selamat menyambut Hari Raya Idul Fitri 1443 Hijriah dan merayakan kebersamaan dengan keluarga tercinta,” kata Budiman di Jakarta, Jumat (29/4/2022).
Budiman menambahkan, pada periode libur Idul Fitri, yaitu Jumat 29 April 2022 dan Senin hingga Jumat 2-6 Mei 2022, seluruh kegiatan operasional kantor Cabang CIMB Niaga tidak beroprasi. Demikian juga layanan Sistem BI-RTGS, BI-SSSS, dan BI-ETP ditutup dalam periode tersebut.
Untuk melayani nasabah yang membutuhkan layanan perbankan saat libur Lebaran, CIMB Niaga mengoperasikan 30 Digital Lounge yang tersebar di mall dan kawasan residensial dan terus beroperasi selama libur Idul Fitri.
Selain itu, CIMB Niaga juga menyediakan layanan Weekend Banking yang dapat menjadi pilihan nasabah di akhir pekan. Pada Sabtu, 30 April dan 7 Mei 2022, CIMB Niaga mengoperasikan 8 layanan Weekend Banking yang terdapat di dalam maupun luar mall.
Selanjutnya, pada Minggu, 1 Mei dan 8 Mei 2022, sebanyak 2 layanan Weekend Banking di mall juga tetap beroprasi.
Kegiatan operasional transfer melalui layanan Bank Indonesia Fast Payment (BI-FAST) tetap dilaksanakan sesuai jadwal yang berlaku yaitu beroperasi 24 jam 7 hari.
Nasabah bisa mengakses layanan BI-FAST melalui OCTO Clicks, BizChannel@CIMB, BizChannel@CIMB Mobile, dan Gateway@CIMB (Direct) atau menggunakan transfer online secara real time untuk channel lainnya.
“Melalui beragam layanan tersebut, kami ingin memberikan customer experience yang memuaskan kepada para nasabah. Sehingga nasabah dapat menikmati libur Lebaran dengan penuh sukacita,” jelas Budiman.
Bagi nasabah yang memerlukan informasi atau penjelasan terkait layanan dan produk CIMB Niaga, dapat mengakses Layanan CIMB Niaga 14041. Layanan kantor cabang akan kembali beroperasi secara normal pada Senin, 9 Mei 2022.***
