JAKARTA, Stabilitas.id – Beberapa waktu belakangan ini, marak terjadi penipuan melalui telepon atau Whatsapp yang mengatasnamakan Bank BCA dan iklan Akun BCA Palsu di beberapa media sosial yang menawarkan program upgrade menjadi nasabah BCA Solitare, Prioritas dan menawarkan apply kartu kredit.
Adapun modus penipuan yang biasa terjadi adalah nasabah mendapatkan telepon atau Whatsapp dari nomor yang mengatasnamakan BCA dan menawarkan upgrade ke BCA Solitaire dan Prioritas, apply kartu kredit BCA atau ganti ke kartu chip.
Modus lainnya adalah nasabah mendapatkan iklan Instagram palsu yang terlihat seperti akun resmi milik BCA dan memberikan tawaran yang sama.
“Kami mencermati bahwa belakangan ini cybercrime sering terdengar seiring semakin pesatnya perkembangan digital. Hal ini patut diwaspadai oleh nasabah karena Bank tidak pernah meminta data pribadi Anda. Jangan pernah memberikan data pribadi Anda kepada siapapun,’’ ungkap Haryanto T. Budiman selaku Direktur BCA.
Untuk itu, berikut ini beberapa tips yang bisa dilakukan nasabah ketika menemukan modus penipuan tersebut:
- Nomor telepon Halo BCA adalah 1500888 tanpa awalan 021, +62 dsb. Nomor resmi WhatsApp bank BCA itu adalah 08111500998 dengan centang hijau. Selain itu, nasabah harus waspada itu penipuan.
- Akun resmi Instagram BCA hanya @GoodlifeBCA. Cek semua akun resmi media sosial BCA pada https://www.bca.co.id/en/tentang-bca/media-riset/Social-Media
- Website resmi BCA adalah www.bca.co.id dan Website BCA Solitaire dan Prioritas adalah https://prioritas.bca.co.id/ serta aplikasi BYC Apps. Jika ada selain ini, sudah pasti itu palsu.
- Keanggotaan BCA Solitaire dan Prioritas hanya bisa didapatkan melalui syarat dan ketentuan tertentu dan undangan dari pihak BCA secara langsung melalui surat resmi kepada nasabah. Jadi, jika ada pihak lain yang menawarkan jasa upgrade menjadi nasabah BCA Solitaire dan Prioritas melalui media sosial (Instagram, Facebook, atau Whatsapp), sudah pasti itu penipuan.
- Awas link palsu! Jangan di klik, apalagi mengisi data-data pribadi Anda. BCA tidak pernah meminta nasabah untuk mengisi data-data pribadi melalui sarana apapun termasuk link.
- Jaga selalu kerahasiaan data pribadi Anda seperti nomor kartu Debit atau kartu kredit, PIN, CVV/CVC, OTP dll. #DatamuRahasiamu.
Adrianus Wagimin selaku EVP Individual Customer Business Development BCA menambahkan, maraknya penipuan ini mendorong pihaknya untuk memberikan edukasi kepada para nasabah untuk lebih berhati-hati secara konsisten dan berkelanjutan.
‘’Maraknya penipuan di media sosial seperti di Instagram yang menawarkan program upgrade menjadi nasabah BCA Solitaire dan Prioritas mendorong kami untuk secara berkelanjutan dan konsisten memberikan edukasi kepada nasabah untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai modus penipuan yang ada.” Jelas Adrianus Wagimin.
Jika menemukan akun-akun palsu BCA di Instagram Ads, selain melaporkan ke akun resmi Instagram BCA (@GoodlifeBCA), Anda juga bisa melaporkannya ke Instagram agar akun mereka di takedown.
Ini yang paling penting untuk Anda lakukan jika menemukan akun-akun palsu BCA di Instagram:
- Laporkan ke akun resmi Instagram BCA @GoodlifeBCA dengan cara DM dan menginformasikan akun palsu tersebut agar kami tindaklanjuti.
- Laporkan juga ke Instagram agar akun mereka di takedown.
Berikut cara-cara untuk melaporkan Instagram palsu yang mengatasnamakan BCA:
- Pada unggahan Insta Ads akun palsu BCA, klik tanda tiga titik yang ada di pojok kanan atas.
- Pilih opsi “Report Ad”
- Pilih alasan pelaporan: “It’s a scam or it’s misleading”
‘’Jika Anda telah menjadi korban penipuan, silakan laporkan ke Halo BCA di 1500888 atau lewat Aplikasi HaloBCA. Yuk kita bersama-sama agar akun-akun palsu tersebut tidak kian merajalela mencari korban. Jika menemukan nomor telepon atau WhatsApp BCA palsu, segera laporkan ke Halo BCA di 1500888,’’ tutup Adrianus.***
